这份清单聚焦 “高频实用”，覆盖核心术语、流程、合规、工具四大模块，方便你快速查阅和落地使用：
一、核心术语（必须熟记）
贸易术语（Incoterms 2020）：FOB（离岸价）、CIF（到岸价）、EXW（工厂交货）、DAP（目的地交货）
结算术语：TT（电汇，分前 T/T、后 T/T）、L/C（信用证）、D/P（付款交单）、D/A（承兑交单）
单据术语：Commercial Invoice（商业发票）、Bill of Lading（提单）、Packing List（装箱单）、CO（原产地证）
其他常用：MOQ（最小起订量）、OEM/ODM（代工 / 定制）、HS Code（海关编码）、BL（提单）
二、业务全流程节点（按顺序掌握）
客户开发：平台询盘、社媒开发（LinkedIn、Facebook）、B2B 平台运营、展会对接
询盘处理：快速响应（24 小时内）、精准答疑、初步报价（含产品价、运费、付款方式）
议价与合同：确认细节（规格、交期、包装）、签订外贸合同（明确权责）、收取预付款
备货生产：跟进工厂生产进度、把控产品质量、确认包装符合运输要求
报关清关：准备报关资料（发票、提单、装箱单等）、配合货代完成报关、了解目标国清关要求
物流交付：选择物流方式（海运、空运、快递）、跟踪物流轨迹、通知客户收货
收款结汇：提交结汇资料、跟进回款到账、处理尾款（如适用）
售后跟进：询问客户使用情况、处理投诉 / 退换货、维护客户关系
三、合规与风控要点（避免踩坑）
贸易合规：目标国进口限制（如欧盟 CE、美国 FDA、中东 SASO 认证）、反倾销 / 反补贴政策、知识产权保护（商标、专利）
报关合规：准确归类 HS 编码、如实申报货值、不隐瞒产品成分
结算风控：信用证需审核条款（避免软条款）、后 T/T 控制账期（新客户不超过 30 天）、购买出口信用保险
汇率风险：关注汇率波动、选择合适的结汇时机、使用远期结售汇工具
四、实用工具（提高效率）
沟通工具：邮件（Outlook、Foxmail）、即时通讯（WhatsApp、WeChat）、翻译工具（DeepL、Google 翻译）
物流工具：货代查询平台、船公司官网（查船期）、快递追踪（DHL、FedEx 官网）
结算工具：银行网银（结汇）、PayPal（小额收款）、信用证审核工具
其他工具：HS 编码查询平台、汇率查询（XE、央行官网）、产品报价计算器
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